本平臺尊重合法權利的行使與保護，國家文化記憶庫2.0網站（以下簡稱本平臺）之網站使用條款及會員貢獻條款均明確告知，使用本平臺服務不得侵害他人之著作權及其他合法權利。然本平臺及其維護團隊，究非平臺上託載之數位物件與詮釋資料之原始著作權利人，故若您認為本平臺中之任何內容，或會員使用與該內容有關之服務，已構成對您著作權利的侵害，請您依據以下處理辦法提出通知，本平臺及其維護團隊將儘速依流程公平客觀處理相關爭議。

著作權爭議通知處理辦法

一、 權利人爭議通知程序：

若您認為本平臺揭露之內容，或會員使用本平臺服務，已侵害您的著作權利，請您於素材頁面問題回報區，填寫相關資料傳送予本平臺及其維護團隊：

（一）姓名、電子信箱及聯絡電話。

（二）勾選問題類別：著作權侵害，填寫著作權利人及代理人。

（三）立通知書人須核實勾選以下項目內容，始得送出著作權爭議通知回報：

1. 本人聲明及保證本人在此陳述均為真實，且理解若聲明不實，須自行承擔後續肇生之違法責任，並負擔相關侵權行為之損害賠償。

2. 依據本人善意之確信，上述涉及侵權之網頁內容已侵害以本人為著作權人或本人所代理著作權人之著作權。

3. 請國家文化記憶庫2.0平臺將上述涉及侵權之網頁內容予以下架或移除。

4. 本人同意國家文化記憶庫2.0平臺，得將此通知書轉送予涉及侵權之使用者；又本通知書之記載若有不完備者，平臺並得以本人所提供之電子郵件通知補正。

5. 本人為著作權人授權之代理人，聲明確已受著作權人之委任提出此通知，有就本件著作權侵權通知事宜，代表著作權人提出及代收檢舉暨相關文件。(本項目於權利人自行通知時毋須勾選，然由代理人代權利人提出著作權爭議通知時，應明確勾選。)

在您提交著作權侵害問題回報後，本平臺及其維護團隊，會向您檢舉的對象，提供您的相關資訊，包括您的姓名、電子郵件地址、其他聯繫資訊及相關檢舉聲明。如為代理提交者，應於素材頁面問題回報區，一併載明著作權人及代理人之姓名，並同時聲明您已受著作權人委任提出著作權爭議通知。

依據本平臺隱私權宣告條款規定，除經個人資料當事人個別同意，或受政府機關及其他法定單位之依法要求，本平臺不得提供個別會員、訪客之識別資料予第三方。因此，權利人如依本辦法提出著作權爭議通知，本平臺及其維護團隊僅依請求，於必要時視情況移除該涉及侵權爭議之內容，無法直接代為提供該爭議內容上傳者未予公開之識別資料。著作權爭議通知者如欲取得相關內容上傳者的資料，請依法洽司法機關提出告發、告訴，或依法定程序提出訴訟，本平臺及其維護團隊，將於職事之司法單位來函要求時，依法配合。

二、 被通報者異議回應程序：

當本平臺及其維護團隊收到著作權爭議通知之問題回報時，聲稱被通報者上傳於本平臺之內容，侵犯爭議通知者之著作權時，若事態明確或有時效考量，本平臺或將於通知被通報者之前，先立即將相關內容從本平臺下架或移除，以防止侵權疑慮擴大。然而，倘若被通報者認為其依法確有地位上傳系爭內容，而不同意爭議通知者之主張，請被通報者知悉下架或移除情事後，於素材頁面問題回報區勾選「其他類別」，並詳述不同意下架處理的異議回應。

本平臺處理原則

1. 本平臺及其維護團隊，於接獲爭議通知者的問題回報後，將先檢視爭議通知者所填報之內容是否完整，若不完備者，本平臺將以電郵通知爭議通知者補正相關資訊。
2. 對於已有完整資訊之爭議通知者問題回報，本平臺將儘速將爭議通知者所主張，涉有侵害著作權之網頁內容下架或移除，並依據爭議通知者所留存之聯絡資訊，轉告被通報者其上傳平臺之內容，涉有侵權爭議情事。
3. 本平臺得將處理情況，包括被通報者的姓名、電子郵件、電話或其他聯繫資訊等提供予爭議通知者，俾被通報者得直接與爭議通知者溝通解決相關爭議。
4. 倘若被通報者對於爭議通知者主張的侵權情事有異議或不同意見，該被通報者得於素材頁面問題回報區，填寫相關資料，告知本平臺將上述異議內容轉知爭議通知者；若被通報者就異議所提供的檢具資料不完整者，本平臺將先通知被通報者補正相關資訊。
5. 本平臺於接獲前條完整之異議回應文件後，會立即將該上述異議回應的內容轉知爭議通知者。若爭議通知者未於接獲該異議回應文件之次日起十五個工作日內，提出已對被通報者提出訴訟之證明者，該被通報者將可以自行重新上傳該被下架或移除之內容。
6. 本平臺相關網頁內容，於爭議通報過程中若經移除，或為平臺儲放端之終局狀態，該內容一旦經平臺移除，技術與處理機制上未必能再由平臺還原回復。
7. 本平臺有權終止涉有侵權爭議情事者於本平臺之全部服務。